Agnosticisme

Critères de décision : développer vs intégrer, choisir un fournisseur.

Principe

• Toujours ouvert à la meilleure solution pour le cas d'usage.
• Aucune revente de licence, aucune commission d'éditeur. Le choix n'a qu'un bénéficiaire : le client.
• Tout choix doit pouvoir être défait (voir Réversibilité).

Développer vs intégrer

Arbitrage au cas par cas, avec le client, sur le seul critère de son intérêt.

Critère	Intégrer	Développer
Couverture du besoin	Solution du marché mature	Besoin spécifique, mal couvert
Coût total	Licence raisonnable	Empilement de licences
Maintenabilité	Produit standard	Périmètre réduit, maintenable à trois
Réversibilité	Export standard	Code et données restituables
Évolution	Besoin stable	Besoin évolutif

Choisir un fournisseur

Critères, dans l'ordre :

1. Localisation et traitement des données (voir Localisation des données).
2. Conditions de sortie : export, portabilité, préavis.
3. Compatibilité avec la titularité standard (voir Titularité des comptes).
4. Pérennité.
5. Coût complet.

Nouveau fournisseur : vérification de ces critères ; inscription au registre des sous-traitants s'il traite des données clients.

Modèles IA

• Modèle proposé selon le contexte : conformité d'abord pour les secteurs sensibles, performance-coût sinon (détail dans la page A3).
• Vigilance contractuelle sur l'origine des modèles pour les métiers réglementés.
• Le changement de modèle ou de fournisseur passe par la passerelle d'inférence, sans impact sur l'intégration client.